Regulamin aplikacji APPteczka

Obowiązuje od 5 października 2026 r. Dotyczy aplikacji APPteczka na Androida, iPhone’a i iPada.

1. Kto świadczy usługę

APPteczka to aplikacja do prowadzenia domowej apteczki. Pozwala planować przyjmowanie leków, dostawać przypomnienia, pilnować zapasów i terminów ważności oraz prowadzić apteczkę razem z rodziną, także dla dzieci.

Usługę świadczy Appifi Sp. z o.o., ul. Piotrkowska 276A, 90-361 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS) pod numerem KRS 0001150929, NIP 7252351636, REGON 540700682. W regulaminie piszemy o sobie „my”.

Kontakt: pomoc@appteczka.eu. W sprawach danych osobowych: rodo@appteczka.eu. Możesz też napisać list na adres spółki.

2. To nie jest wyrób medyczny

3. Co jest potrzebne do korzystania

• telefon z Androidem 8.0 lub nowszym albo iPhone lub iPad z iOS/iPadOS 15 lub nowszym (widgety na iPhonie i iPadzie wymagają systemu w wersji 17 lub nowszej);
• aplikacja pobrana ze sklepu Google Play albo App Store;
• dostęp do internetu przy zakładaniu konta, logowaniu i synchronizacji (przypomnienia działają bez zasięgu);
• adres e-mail albo konto Google, a na iPhonie i iPadzie także konto Apple;
• zgoda na powiadomienia w telefonie, jeśli chcesz dostawać przypomnienia.

Aplikacja i obsługa klienta działają w języku polskim.

4. Konto

Aplikacja działa tylko z kontem. Umowę o korzystanie z aplikacji zawieramy, gdy zakładasz konto. Konto zakładasz e-mailem i hasłem (wtedy potwierdzasz adres sześciocyfrowym kodem z wiadomości) albo przez Google lub Apple. Przy zakładaniu konta zaznaczasz dwa osobne pola:

• akceptację tego regulaminu razem z oświadczeniem, że masz ukończone 16 lat;
• zgodę na przetwarzanie danych o zdrowiu, opisaną w polityce prywatności.

Wiek. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Dziecko poniżej 16 lat może mieć w APPteczce wyłącznie profil prowadzony przez rodzica lub opiekuna prawnego w jego koncie (punkt 6).

Podawaj prawdziwy adres e-mail. Hasło chroń przed innymi osobami. Jedno konto należy do jednej osoby. Zmianę adresu e-mail zrobimy na prośbę wysłaną na pomoc@appteczka.eu.

Koniec umowy. Możesz w każdej chwili usunąć konto w aplikacji (Profil → Usuń konto) albo pisząc do nas. Usunięcie konta kończy umowę. Co wtedy dzieje się z danymi, opisuje polityka prywatności. Jeśli masz Premium w subskrypcji, anuluj ją osobno w sklepie (punkt 7).

Brak zgody na dane o zdrowiu. Jeśli aplikacja poprosi Cię o zgodę, a Ty wybierzesz „Nie zgadzam się”, konto zostaje wstrzymane: aplikacja nie synchronizuje danych o zdrowiu z serwerem. Przez 30 dni możesz zalogować się ponownie i wyrazić zgodę. Jeśli tego nie zrobisz, po 30 dniach usuwamy konto i jego dane, a umowa wygasa. Jeśli wcześniej wyraziłeś zgodę w starszej wersji i nie przyjmiesz nowej, aplikacja Cię wyloguje i zapyta ponownie przy następnym logowaniu (szczegóły w punkcie 4 polityki prywatności).

Blokada konta. Możemy zablokować albo usunąć konto, jeśli rażąco naruszasz regulamin, np. próbujesz przejąć cudze dane albo zakłócić działanie serwera. Najpierw napiszemy do Ciebie, chyba że trzeba działać od razu, żeby chronić innych użytkowników.

5. Rodzina

Apteczkę możesz prowadzić z bliskimi. Ktoś z rodziny pokazuje Ci zaproszenie (kod QR albo link) ważne 24 godziny, a ktoś z rodziny akceptuje Twoją prośbę o dołączenie. Zaproszenie pokazuj tylko osobom, które mają widzieć Twój plan leków.

• Wspólna apteczka – domownicy w niej dzielą leki, opakowania, zapasy, zdjęcia i profile dzieci.
• Własna apteczka w rodzinie – Twoje leki zostają Twoje.

W obu ustawieniach każdy członek rodziny widzi imię, kolor awatara i adres e-mail pozostałych oraz ich dzisiejszy plan dawek z oznaczeniami (bez historii z wcześniejszych dni).

Ustawienie apteczki może zmienić każdy członek rodziny, także innemu domownikowi: może przełączyć go na wspólną apteczkę albo wydzielić mu własną. Przy połączeniu w jedną wspólną apteczkę leki obu osób się łączą i widzą je wszyscy w tej apteczce. Dołączaj do rodziny tylko z osobami, którym ufasz.

Rodzinę możesz opuścić w każdej chwili. Szczegóły są w polityce prywatności.

Rodzina jest bezpłatna. Limity planu darmowego (punkt 7) dotyczą całej rodziny.

6. Profile dzieci

Do apteczki możesz dodać dziecko, które nie ukończyło 16 lat i nie ma własnego konta, i prowadzić jego plan leków.

• Przy dodaniu profilu dziecka oświadczasz w aplikacji, że jesteś rodzicem dziecka albo jego opiekunem prawnym, i wyrażasz osobną zgodę na przetwarzanie danych o zdrowiu dziecka. Zasady tej zgody opisuje polityka prywatności.
• Profil dziecka widzą i mogą zmieniać wszyscy dorośli w tej samej apteczce. Każdy z nich może oznaczać dawki dziecka.
• Każdy rodzic sam włącza na swoim telefonie przypomnienia o dawkach dziecka.
• Za poprawność planu dziecka odpowiadają dorośli, którzy go prowadzą. Dawki dziecka zawsze ustalaj z lekarzem.
• Gdy dziecko skończy 16 lat, może założyć własne konto.

7. Plan darmowy i Premium

Plan darmowy jest bezterminowy. Obejmuje przypomnienia, widgety, rodzinę i profile dzieci, z limitami:

• 5 leków w apteczce;
• 3 leki z harmonogramem. Liczą się harmonogramy dorosłych i plany dzieci.

Premium znosi te limity. Gdy Premium ma jedna osoba w rodzinie, limity znikają dla całej rodziny.

Plany Premium:

• miesięczny – 9,99 zł za miesiąc;
• roczny – 49,99 zł za rok, z 14 dniami za darmo na start;
• „Na zawsze” – 169,99 zł jednorazowo, bez odnowień.

Wiąże cena pokazana przez sklep przed zakupem.

Okres próbny. 14 dni za darmo przy planie rocznym to oferta wprowadzająca sklepu. Przysługuje raz na konto w sklepie (Google lub Apple). Po okresie próbnym sklep pobiera opłatę za rok, chyba że wcześniej anulujesz subskrypcję w ustawieniach sklepu.

Płatności. Premium kupujesz w Google Play albo w App Store. Sprzedawcą wobec Ciebie jest sklep. Płatność, rachunki, odnowienia i zwroty obsługuje sklep na swoich zasadach. My dostajemy od sklepu potwierdzenie zakupu i na jego podstawie włączamy Premium. Nie widzimy danych Twojej karty.

Odnawianie i rezygnacja. Plan miesięczny i roczny odnawia się sam. Zrezygnujesz w każdej chwili w ustawieniach subskrypcji Google Play albo App Store. Rezygnacja działa na koniec opłaconego okresu – do tego czasu Premium działa. Sklepy wymagają zwykle rezygnacji najpóźniej 24 godziny przed końcem okresu, żeby uniknąć kolejnej opłaty. Usunięcie aplikacji ani konta nie anuluje subskrypcji w sklepie.

Gdy Premium się kończy, nic nie znika.

• Wszystkie leki, opakowania, plany i historia zostają w apteczce.
• Leki ponad limit planu darmowego są zablokowane. Widzisz je w osobnej sekcji z kłódką.
• Przypomnienia o zablokowanych lekach są wstrzymane, także w planach dzieci. Weź to pod uwagę, jeśli opierasz się na przypomnieniach.
• Sam wybierasz, które leki mają zostać aktywne. Zablokowany lek możesz zamienić z aktywnym albo usunąć.
• Po odnowieniu Premium blokada znika, a przypomnienia wracają.

Pobranie danych i usunięcie konta działają zawsze, także bez Premium.

Dawny plan „APPteczka Rodzina”. Przed wersją 2.8.0 aplikacji (22 września 2026 r.) płatny był plan „APPteczka Rodzina”, potrzebny do wspólnej apteczki. Od tej wersji rodzina jest bezpłatna dla wszystkich, a płatne jest Premium. Wszystkie konta, które istniały 22 września 2026 r., dostały w podziękowaniu Premium „na zawsze” bez opłat. Działa ono jak plan „Na zawsze”, dopóki masz konto. Jeśli masz subskrypcję wykupioną przed tą zmianą, możesz z niej zrezygnować w ustawieniach subskrypcji sklepu – Premium „na zawsze” zostaje.

8. Odstąpienie od umowy

Konto i plan darmowy są bezpłatne. Umowę o korzystanie z aplikacji możesz zakończyć w każdej chwili, usuwając konto.

Jeśli jesteś konsumentem, co do zasady możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Premium kupujesz jednak w sklepie, który jest sprzedawcą. Dlatego odstąpienie od zakupu i zwrot pieniędzy zgłaszasz w Google Play albo w App Store, a sklep rozpatruje je według swoich zasad.

• Plan „Na zawsze” to treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu Cię, że tracisz prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
• Plan miesięczny i roczny to usługa cyfrowa świadczona w subskrypcji. Możesz z niej zrezygnować w każdej chwili w ustawieniach subskrypcji sklepu, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu. Zasady zwrotu za rozpoczęty okres określa sklep.

9. Treści, które wpisujesz, i wspólna baza kodów

Dane w Twojej apteczce należą do Ciebie. Przetwarzamy je tylko po to, żeby świadczyć usługę.

Wspólna baza kodów. Jeśli produktu z kodem kreskowym nie ma w rejestrach, a Ty nadasz mu nazwę, kod i ta nazwa (oraz moc, postać i producent, jeśli je wpiszesz) trafiają do wspólnej bazy. Inni użytkownicy zobaczą tę nazwę jako podpowiedź, gdy zeskanują ten sam kod. Dodając nazwę, udzielasz nam bezpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej w czasie i terytorialnie licencji na jej przechowywanie i pokazywanie innym użytkownikom w tej bazie.

W nazwie produktu nie wpisuj danych osobowych ani treści obraźliwych. Możemy usuwać ze wspólnej bazy nazwy błędne lub sprzeczne z regulaminem.

Twoje zdjęcia nie trafiają do wspólnej bazy. Zdjęcia opakowań widzisz tylko Ty i domownicy w tej samej apteczce.

10. Odpowiedzialność i bezpieczne korzystanie

• Dane z rejestrów mają charakter informacyjny. Informacje o lekach pochodzą z Rejestru Produktów Leczniczych, rejestru suplementów diety Głównego Inspektoratu Sanitarnego i bazy Open Food Facts. Nie odpowiadamy za ich treść ani aktualność. W razie wątpliwości sprawdź ulotkę i zapytaj farmaceutę.
• Za poprawność wpisanych leków, dawek i godzin odpowiadasz Ty (a przy profilu dziecka – dorośli, którzy go prowadzą). Aplikacja przypomina o tym, co wpiszesz.
• Przypomnienia zależą od telefonu. Mogą nie przyjść albo przyjść z opóźnieniem, np. gdy telefon jest wyłączony, ma włączone oszczędzanie baterii, wyciszone powiadomienia albo brak zgody na powiadomienia lub dokładne alarmy. Sprawdź te ustawienia, jeśli polegasz na przypomnieniach.

Staramy się, żeby aplikacja i serwer działały bez przerw, ale nie gwarantujemy ciągłej dostępności. O dłuższych przerwach technicznych postaramy się uprzedzić w aplikacji.

W granicach prawa nie odpowiadamy za decyzje zdrowotne podjęte na podstawie aplikacji ani za przypomnienia, które nie przyszły z przyczyn leżących po stronie telefonu, systemu lub sieci. Te zapisy nie ograniczają Twoich praw jako konsumenta, w tym praw wynikających z przepisów o zgodności treści i usług cyfrowych z umową (punkt 12).

Zagrożenia w internecie. Korzystanie z usług przez internet wiąże się z ryzykiem, np. wyłudzenia hasła (fałszywe wiadomości i strony), złośliwego oprogramowania albo przejęcia konta na niezabezpieczonym telefonie. Pobieraj aplikację tylko z Google Play albo App Store, blokuj telefon kodem i nie podawaj hasła nikomu. Nigdy nie prosimy o hasło w wiadomości e-mail.

11. Zasady korzystania

• Nie wpisuj treści bezprawnych ani cudzych danych bez prawa do tego.
• Nie próbuj dostać się do cudzych kont ani danych i nie zakłócaj działania serwera.
• Nie używaj aplikacji do celów zarobkowych bez naszej zgody, np. do prowadzenia apteki.

12. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność aplikacji z umową – zarówno w planie darmowym, jak i w Premium. Jeśli aplikacja nie działa tak, jak opisujemy, złóż reklamację na pomoc@appteczka.eu albo listownie na adres spółki. Opisz, co nie działa, i podaj adres e-mail konta. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Jeśli jesteś konsumentem, masz prawa z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (zgodność treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową). Możesz żądać doprowadzenia aplikacji do zgodności z umową. Jeśli tego nie zrobimy, brak zgodności powtarza się albo jest istotny, możesz – na zasadach z ustawy – żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Obniżenie ceny i zwrot pieniędzy za Premium realizuje sklep, w którym kupiłeś plan.

Reklamacje płatności (np. podwójne obciążenie) i wnioski o zwrot składasz w sklepie, w którym kupiłeś plan.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, w tym z mediacji i stałych polubownych sądów konsumenckich. Informacje znajdziesz na uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych, w tym danych o zdrowiu i danych dzieci, opisuje polityka prywatności. Zgodę na dane o zdrowiu wyrażasz osobno, nie przez akceptację regulaminu. Zgodę na dane o zdrowiu dziecka wyrażasz osobno, przy dodaniu profilu dziecka.

15. Zmiany regulaminu

Regulamin możemy zmienić z ważnych powodów: zmiany przepisów, nowych lub wycofanych funkcji, zmiany cen lub planów albo potrzeby poprawy bezpieczeństwa. O zmianach powiadomimy w aplikacji lub na stronie appteczka.eu co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, możesz usunąć konto przed tą datą. Zmiany cen nie dotyczą okresu, który już opłaciłeś.

16. Postanowienia końcowe

Do umowy stosuje się prawo polskie. Jeśli jesteś konsumentem, wybór prawa polskiego nie pozbawia Cię ochrony, którą dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa Twojego zwykłego pobytu. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

Przepisy o konsumentach w tym regulaminie stosujemy też do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która korzysta z aplikacji w celu niezwiązanym bezpośrednio z tą działalnością, w zakresie przewidzianym w ustawie o prawach konsumenta.

17. Licencje i źródła

• Rejestr Produktów Leczniczych – dane publiczne (rejestry.ezdrowie.gov.pl);
• rejestr suplementów diety Głównego Inspektoratu Sanitarnego – dane publiczne;
• Open Food Facts – zdjęcia i dane produktów, licencja CC BY-SA (openfoodfacts.org);
• biblioteka qrcode-generator – licencja MIT;
• czcionki Bricolage Grotesque i Schibsted Grotesk – licencja SIL Open Font License.

18. Historia zmian

• 5 października 2026 r. – nowa wersja: aplikacja wymaga konta; osobno akceptacja regulaminu i osobno zgoda na dane o zdrowiu; wiek 16 lat; rodzina bezpłatna, plan darmowy z limitami i Premium (od wersji 2.8.0); profile dzieci; prawo odstąpienia, reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów.
• 19 sierpnia 2026 r. – pierwsza wersja. Opisywała płatny plan „APPteczka Rodzina” i działanie aplikacji bez konta.