Usunięcie konta APPteczka
Konto usuniesz sam w aplikacji, w kilka sekund. Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, napisz do nas.
Najszybciej: w aplikacji
- Otwórz APPteczkę i na ekranie Dziś dotknij ikony profilu w prawym górnym rogu.
- W części Konto wybierz Usuń konto i potwierdź.
- Konto z hasłem potwierdzasz hasłem. Konto Google albo Apple potwierdzasz, wpisując swój adres e-mail.
Usunięcie działa od razu i nie da się go cofnąć. Chcesz najpierw zachować swoje dane? W tym samym miejscu wybierz Pobierz moje dane – dostaniesz plik JSON z danymi konta, lekami, zdjęciami, harmonogramami, historią dawek i profilami dzieci.
Co znika
- konto, zapis zgód, Twoje harmonogramy i cała Twoja historia dawek, subskrypcja, prośby o dołączenie do rodziny i ustawienia powiadomień;
- jeśli byłeś jedyną osobą w swojej apteczce (także we własnej apteczce w rodzinie): jej leki, zdjęcia i profile dzieci;
- Twoje ślady w danych wspólnych: z wpisów w bazie kodów i z oznaczeń dawek dzieci usuwamy Twój identyfikator, a Twoje zaproszenia do rodziny kasujemy; w zdarzeniach bezpieczeństwa usuwamy powiązanie z kontem i maskujemy adres e-mail;
- dane o zakupie: zostaje tylko zapis wpłaty bez powiązania z Tobą (plan, sklep, kwota, data);
- dane na telefonie (od wersji 2.12.4): leki, historia dawek, zdjęcia, przypomnienia i widget.
Co zostaje w rodzinie
Leki we wspólnej apteczce rodziny zostają u domowników, bo należą też do nich. Jeśli w apteczce zostaje inny dorosły, profile dzieci zostają u niego.
Kopie zapasowe
Codzienne kopie zapasowe bazy przechowujemy 14 dni. Dane usuniętego konta znikają z nich najpóźniej po 15 dniach.
Dane na telefonie
Od wersji 2.12.4 aplikacja po usunięciu konta kasuje też dane z telefonu. Jeśli usuwasz konto w starszej wersji albo e-mailem, usuń aplikację lub jej dane w ustawieniach telefonu.
Chcesz tylko wyczyścić telefon, bez usuwania konta, np. zanim go komuś oddasz? Wybierz Profil → „Dane na tym telefonie” → Wyczyść. Ta opcja kasuje z telefonu leki, historię dawek, zdjęcia i zaplanowane przypomnienia. Kopia zostaje na serwerze i wróci po zalogowaniu. Samo wylogowanie zostawia dane na telefonie.
Subskrypcja Premium
Usunięcie aplikacji ani konta nie anuluje subskrypcji w sklepie. Jeśli masz Premium w subskrypcji, anuluj ją osobno w ustawieniach subskrypcji Google Play albo App Store.
Logowanie przez Apple
Jeśli logowałeś się przez Apple, usunięcie konta nie unieważnia automatycznie powiązania APPteczki z Twoim Apple ID. Usuniesz je w ustawieniach Apple ID, w części „Logowanie przez Apple”.
Nie masz dostępu do aplikacji?
Napisz z adresu e-mail powiązanego z kontem na rodo@appteczka.eu z tematem „Usunięcie konta APPteczka”. Usuniemy konto niezwłocznie, najpóźniej w ciągu miesiąca, i potwierdzimy to w odpowiedzi. Jeśli napiszesz z innego adresu, możemy poprosić o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie.
Więcej o tym, jakie dane przetwarzamy i jak długo, przeczytasz w polityce prywatności (punkty 10, 11 i 15).